Déménagement Freebox : conserver votre box ou changer d'opérateur ?
Vous pouvez demander à Free le transfert de votre abonnement ou comparer une autre box si votre nouvelle adresse, votre budget ou vos usages changent. Commencez par vérifier l'éligibilité au futur logement.
Transférer votre abonnement Freebox
- Préparez la date d'emménagement, l'adresse complète et, si possible, le nom de l'ancien occupant.
- Sur l'application Free, ouvrez votre Espace Abonné Freebox, puis « Abonnement » et « Déménager mon offre ». Sur ordinateur, suivez la rubrique « Mon abonnement ».
- Suivez les instructions de transfert, vérifiez les équipements à conserver et le raccordement nécessaire à votre nouvelle adresse.
Free recommande de déclarer le déménagement environ 20 jours avant l'emménagement. Ce n'est pas une garantie d'activation ou d'absence de coupure.
Vérifier la procédure actuelle chez FreeQuand comparer une autre offre ?
| Situation | Vérification recommandée |
|---|---|
| Vous voulez rester chez Free | Demandez le transfert et vérifiez la technologie et l'offre disponibles à la nouvelle adresse. |
| Fibre non disponible ou changement d'équipement | Comparez les alternatives proposées, les délais et la stabilité des services. |
| Vous envisagez un autre opérateur | Comparez le coût sur 12 et 24 mois, la TV, l'engagement et les conditions de résiliation. |
Free précise que certaines options TV et multi-TV de l'ancien compte sont automatiquement désactivées et devront être souscrites à nouveau. Ne supposez pas que tous vos services seront transférés sans changement.
Comparer des offres fibre avec leurs conditionsComparer les box de votre prochain logement
Demandez un rappel gratuit pour discuter des offres disponibles à votre nouvelle adresse. La disponibilité et les prix devront être confirmés.
Sources et conditions
Informations vérifiées le 6 novembre 2026. Les conditions et frais dépendent de votre contrat ; aucun coût de transfert ou de résiliation n'est supposé.