Lexique sigles télécom 2026

Lexique sigles télécom

RIO, ONT, OLT, FTTH, MVNO, ARCEP : les factures, contrats et espaces client débordent d'acronymes rarement expliqués. Ce lexique rassemble les sigles télécom les plus fréquents et en donne une définition courte et exacte, pour lever le doute en quelques secondes.

L'usage est simple : repérez le sigle qui vous bloque, lisez sa définition, puis suivez le lien vers le glossaire lorsqu'il vous faut le détail complet. Les termes sont regroupés par ordre alphabétique, des technologies d'accès (fibre, cuivre) aux démarches (portabilité, résiliation) en passant par le mobile.

Attention à ne pas confondre technologies et marques : une Livebox, une Freebox ou une Bbox sont des box commerciales, pas des types de réseau comme le FTTH ou la 5G. Nous le signalons chaque fois que la nuance change ce que vous payez ou la qualité de service attendue.

Les définitions s'appuient sur la terminologie officielle de l'ARCEP et de l'ANFR, la même que celle de nos cartes de couverture et de nos observatoires. TelecomLabs est indépendant : aucune commission n'est perçue à la souscription, et ce glossaire vise seulement à rendre les offres comparables.

Sigles A-F

ADSL : accès Internet sur la paire de cuivre téléphonique, avec un débit asymétrique (descendant plus rapide que le montant) qui diminue fortement avec la longueur de la ligne.

ANFR : Agence nationale des fréquences, chargée de planifier le spectre radio, d'autoriser les antennes mobiles et de contrôler l'exposition aux ondes.

ARCEP : Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse ; elle encadre les opérateurs et publie les cartes de couverture officielles.

BSS : Business Support Systems, les logiciels internes d'un opérateur pour la facturation, les abonnements et la relation client ; sigle visible surtout côté professionnel.

CPL : courant porteur en ligne, technologie qui fait transiter le réseau local par les câbles électriques du logement pour prolonger le signal sans tirer d'Ethernet.

Débit descendant : vitesse de réception des données vers votre logement (téléchargement, streaming) ; c'est le chiffre le plus mis en avant dans les offres.

Débit montant : vitesse d'envoi des données depuis votre logement (visioconférence, sauvegarde cloud, jeu en ligne) ; souvent bien plus faible en ADSL et en câble qu'en fibre.

DSLAM : équipement installé au central téléphonique qui regroupe et concentre les lignes DSL du secteur avant de les raccorder au réseau.

eSIM : carte SIM dématérialisée, gravée directement dans le terminal ; l'activation se fait par un QR code, sans puce physique à insérer.

FAI : fournisseur d'accès à Internet, l'opérateur qui vous vend l'abonnement fixe (Orange, SFR, Bouygues, Free et leurs marques).

FTTH : « Fiber To The Home », fibre optique déployée jusqu'à l'intérieur du logement ; c'est le raccordement le plus performant et le plus symétrique.

FTTLA : « Fiber To The Last Amplifier », fibre amenée jusqu'au dernier amplificateur de quartier, la terminaison se faisant en câble coaxial ; débits élevés mais montant limité.

Sigles G-M

GTR : garantie de temps de rétablissement, délai contractuel maximal de réparation en cas de panne ; caractéristique des offres professionnelles, rarement des offres grand public.

HD / THD : haut débit et très haut débit ; l'ARCEP qualifie de très haut débit tout accès offrant au moins 30 Mbit/s en réception.

IPTV : télévision diffusée sur le réseau Internet de l'opérateur, via la box, plutôt que par l'antenne hertzienne ou le satellite.

IPv4 / IPv6 : versions du protocole d'adressage Internet ; l'IPv6 se généralise pour compenser l'épuisement des adresses IPv4.

LTE : « Long Term Evolution », nom technique de la 4G ; on parle de 4G+ ou LTE Advanced pour ses évolutions plus rapides.

MNO : opérateur de réseau mobile qui possède ses propres antennes et fréquences (Orange, SFR, Bouygues, Free), par opposition au MVNO.

MVNO : opérateur mobile virtuel qui commercialise des forfaits sans réseau propre, en louant celui d'un opérateur hôte ; la couverture dépend de ce réseau sous-jacent.

Sigles N-S

NRA : nœud de raccordement d'abonnés, le central téléphonique cuivre d'où partent les lignes ADSL et VDSL d'un secteur.

NRO : nœud de raccordement optique, le local technique où l'opérateur d'infrastructure concentre les fibres avant de desservir les logements.

OLT : « Optical Line Terminal », équipement actif installé au NRO qui pilote les liens fibre vers les abonnés.

ONT : « Optical Network Terminal », petit boîtier posé chez l'abonné qui convertit le signal optique et se raccorde à la box.

PON : « Passive Optical Network », architecture fibre où une même liaison optique est partagée passivement entre plusieurs logements.

PTO : prise terminale optique, la prise murale fibre installée dans le logement ; c'est là que se branche l'ONT.

RIO : relevé d'identité opérateur, code à douze caractères obtenu gratuitement au 3179, indispensable pour conserver son numéro lors d'un changement d'opérateur.

RTC : réseau téléphonique commuté, la téléphonie fixe historique sur cuivre, progressivement fermée au profit de la voix sur IP.

SA / NSA : modes de déploiement de la 5G ; en NSA (non autonome) la 5G s'appuie sur le cœur de réseau 4G, en SA (autonome) elle dispose d'un cœur 5G natif offrant plus de réactivité.

SIM : module d'identification de l'abonné mobile, sous forme de carte physique ou d'eSIM, qui rattache le numéro au réseau.

SLA : « Service Level Agreement », engagement contractuel de niveau de service (disponibilité, délais) que l'opérateur s'oblige à respecter, surtout en offre pro.

Sigles T-Z et marques

THD : très haut débit, seuil fixé à 30 Mbit/s minimum en réception par l'ARCEP ; il couvre la fibre mais aussi le câble et le VDSL performant.

VDSL / VDSL2 : évolution de l'ADSL sur cuivre offrant de meilleurs débits, mais seulement sur les lignes courtes proches du central.

VoIP : voix sur IP, technologie qui fait transiter les appels par Internet ; elle remplace le RTC pour la téléphonie fixe des box.

VoLTE : voix sur réseau 4G, qui améliore la qualité audio et permet de téléphoner tout en gardant la data en 4G ou 5G.

4G / 5G : générations de réseau mobile ; la 5G apporte plus de débit et une latence réduite, avec des variantes SA et NSA selon le déploiement.

Marques box : Livebox (Orange), Freebox (Free), Bbox (Bouygues) et les boîtiers SFR désignent du matériel commercial ; la technologie réelle (FTTH, FTTLA, VDSL) figure sur le contrat, pas dans le nom de la box.

Marques mobiles : Sosh, Red by SFR et B&You sont des marques low cost adossées respectivement aux réseaux Orange, SFR et Bouygues ; la couverture est celle de l'opérateur parent.

Où retrouver ces sigles

Contrats et CGV : préavis, durée d'engagement, débits annoncés et technologie d'accès raccordée à votre adresse.

Espace client : demande de résiliation, portabilité, code RIO, options TV et suivi de consommation data.

Cartes ARCEP et ANFR : couverture mobile, fréquences 5G et état du déploiement de la fibre THD par commune.

Factures : abréviations des options, location du matériel, communications hors forfait et frais d'itinérance.

Courriers de fin du cuivre : fermeture du RTC, migration vers la fibre et alternatives 4G ou 5G fixe.

Comparateurs : vérifiez que FTTH et FTTLA ne sont pas mélangés dans les filtres, car les performances diffèrent nettement.

Sigles et termes de démarches

RIO : obtenu gratuitement au 3179 ou dans l'espace client, valable trente jours ; il est indispensable pour porter son numéro mobile ou fixe.

Préavis : délai entre la demande de résiliation et la fin effective du contrat, souvent de dix jours pour une offre sans engagement.

Portabilité : conservation de votre numéro fixe ou mobile lors d'un changement d'opérateur, gérée automatiquement grâce au RIO.

Loi Chatel : droit de résilier sans frais après la période d'engagement lorsque l'opérateur n'a pas informé de la reconduction.

Bloctel : liste d'opposition au démarchage téléphonique commercial, où s'inscrire sur conso.bloctel.fr.

Médiateur des communications électroniques : saisine gratuite possible après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante.

Ressources complémentaires

Glossaire complet TelecomLabs : définitions détaillées classées par thème, avec exemples concrets.

Hub démarches : guides pas à pas pour la résiliation, la portabilité et le déménagement.

Hubs box et mobile : comparatifs d'offres avec la terminologie expliquée au fil de l'eau.

Page Sources : liens directs vers l'ARCEP, l'ANFR, Légifrance et le code de la consommation.

FAQ télécom : réponses aux questions les plus fréquentes des abonnés.