Sources des données

Tableau des sources

• Ma connexion internet

  Éligibilité fibre par commune et par adresse : FTTH, coaxial, cuivre et débits théoriques. Base ARCEP publiée sur data.gouv.

  Fournisseur : ARCEP : MAJ : Mise à jour régulière ARCEP

  Usage TelecomLabs : Simulateur d'éligibilité fibre, pages ville et département, guides sur la fin du cuivre.

  Acceder au dataset

• Mon réseau mobile

  Couverture 4G et 5G théorique par opérateur et qualité du signal par zone. Jeu open data de l'ARCEP.

  Fournisseur : ARCEP : MAJ : Publication ARCEP selon les campagnes de mesure

  Usage TelecomLabs : Pages couverture mobile, couverture 5G en France, comparatifs de qualité réseau.

  Acceder au dataset

• Cartographie nationale des antennes relais

  Base BNIR de l'ANFR : position, opérateur et technologies 2G/3G/4G/5G pour chaque site.

  Fournisseur : ANFR : MAJ : Mise à jour ANFR

  Usage TelecomLabs : Pages antennes par commune, cartes de couverture, pages pSEO couverture mobile.

  Acceder au dataset

• Mesures qualité ARCEP

  Scores de qualité de service mesurés sur le terrain (voix, data, SMS) sur axes TGV, axes routiers et zones test.

  Fournisseur : ARCEP : MAJ : Campagnes annuelles ARCEP

  Usage TelecomLabs : Pages qualité réseau sur axes TGV et routiers, comparatifs entre opérateurs.

  Acceder au dataset

• Contours administratifs

  Géométries des communes, départements et régions utilisées pour les jointures spatiales pSEO.

  Fournisseur : Etalab / IGN : MAJ : Révisions administratives

  Usage TelecomLabs : Pages ville, département, fibre par commune et cartes interactives.

  Acceder au dataset

• Observatoire haut et très haut débit ARCEP

  Indicateurs de déploiement de la fibre, abonnés très haut débit et cartes nationales.

  Fournisseur : ARCEP : MAJ : Trimestrielle

  Usage TelecomLabs : Guides fibre, dossiers sur la fin du cuivre, actualités de déploiement.

  Acceder au dataset

• Enedis open data

  Données ouvertes sur le réseau de distribution d'électricité.

  Fournisseur : Enedis : MAJ : Variable selon le jeu

  Usage TelecomLabs : Contexte technique du déploiement des réseaux.

  Acceder au dataset

• GRDF open data

  Données ouvertes sur le réseau de distribution de gaz.

  Fournisseur : GRDF : MAJ : Variable selon le jeu

  Usage TelecomLabs : Transparence des jeux cités en SEO ; aucun scoring direct des offres.

  Acceder au dataset

• INSEE - Base officielle des codes postaux

  Codes postaux, communes et libellés servant à normaliser les adresses pour le pSEO.

  Fournisseur : INSEE : MAJ : Révisions annuelles

  Usage TelecomLabs : Jointure des communes, slugs ville et pages département.

  Acceder au dataset

• Sites officiels des opérateurs

  Tarifs, CGV et fiches d'offres box et mobile : Orange, SFR, Bouygues, Free et MVNO.

  Fournisseur : Opérateurs : MAJ : Quotidienne

  Usage TelecomLabs : Base des offres TelecomLabs, grilles comparatives et guides transactionnels.

  Acceder au dataset

Pourquoi nous publions nos sources

Un comparateur ne vaut que par la solidité de ce qui l'alimente. Nous avons donc choisi d'ouvrir entièrement la liste des jeux de données qui nourrissent nos cartes, nos simulateurs et nos classements, plutôt que de vous demander de nous croire sur parole.

TelecomLabs combine deux grandes familles d'informations : les données publiques en open data, produites par l'ARCEP, l'ANFR, l'INSEE ou l'IGN et diffusées via data.gouv.fr, et les grilles tarifaires officielles publiées par les opérateurs eux-mêmes. Chaque indicateur affiché sur le site remonte à l'une de ces origines.

Cette page joue un rôle E-E-A-T central : elle documente d'où viennent les chiffres, à quelle fréquence ils changent et comment nous les réutilisons. Vous pouvez ainsi remonter à la donnée brute, la vérifier vous-même et juger de la fraîcheur d'un comparatif avant de vous décider.

Nous n'inventons aucun débit, aucun taux de couverture ni aucun prix : nous agrégeons, croisons et mettons en forme des sources données télécom déjà publiques, en citant systématiquement leur producteur et leur date.

Les jeux de données principaux

Pour l'éligibilité fixe, nous nous appuyons sur « Ma connexion internet » de l'ARCEP : ce jeu indique, commune par commune et adresse par adresse, les technologies disponibles (FTTH, coaxial, cuivre) et les débits théoriques associés. C'est le socle de notre simulateur fibre et de nos pages territoriales.

L'Observatoire du haut et très haut débit de l'ARCEP complète cette vision avec les taux d'éligibilité et les rythmes de déploiement, actualisés chaque trimestre. Il nourrit nos guides sur la fibre et sur l'extinction progressive du réseau cuivre.

Côté mobile, « Mon réseau mobile » fournit la couverture 4G et 5G théorique par opérateur, tandis que les mesures de qualité de l'ARCEP apportent des scores relevés sur le terrain : voix, data et SMS sur les axes TGV, les grands axes routiers et des zones de test représentatives.

La cartographie nationale des antennes relais de l'ANFR (base BNIR) localise chaque site, son opérateur et ses bandes de fréquences. Elle alimente nos pages « antennes par commune » et nos cartes de couverture, et sert de contrepoint concret aux couvertures théoriques.

Enfin, les contours administratifs de l'IGN et d'Etalab, ainsi que la base des codes postaux de l'INSEE, assurent la cohérence géographique de l'ensemble : sans jointure fiable entre communes, départements et adresses, aucune de ces sources données télécom ne pourrait être exploitée correctement.

Fraîcheur et rythme de mise à jour

Toutes les données ne vieillissent pas au même rythme. Les tarifs des opérateurs peuvent changer d'un jour à l'autre : nous les relevons donc fréquemment, et systématiquement après une hausse annoncée ou le lancement d'une nouvelle offre.

Les indicateurs de l'ARCEP suivent un calendrier différent. L'observatoire très haut débit est trimestriel, les campagnes de mesure mobile sont le plus souvent annuelles, et la cartographie des antennes de l'ANFR est rafraîchie au fil des déclarations des opérateurs. Nous synchronisons nos pages à chaque nouvelle publication.

Pour rester transparents, chaque page qui exploite un jeu open data affiche la date de dernière synchronisation à côté de l'indicateur concerné. Vous savez ainsi précisément à quelle photographie de la réalité correspond un taux de couverture ou un score de qualité.

Si vous repérez une information qui vous semble périmée ou erronée, écrivez-nous à contact@telecomlabs.fr en précisant l'URL de la page et, si possible, le lien vers la donnée officielle. Nous corrigeons rapidement et créditons la correction.

Comment nous utilisons ces données

Notre principe est simple : agréger sans jamais revendre. Les informations issues des simulateurs et des tests d'adresse restent anonymes et servent uniquement à afficher un résultat, pas à constituer un fichier commercial.

Pour les comparatifs de prix, nous partons des grilles officielles des opérateurs et les projetons sur un coût réel à vingt-quatre mois, engagement, frais d'activation et évolutions de tarif compris. L'objectif est de refléter la dépense effective, pas seulement le prix d'appel.

Pour la couverture, nous croisons les cartes théoriques de l'ARCEP, la localisation réelle des antennes de l'ANFR et le test d'adresse de l'utilisateur, car la couverture ressentie chez soi dépend autant des murs que des cartes nationales.

Nos scores de satisfaction et de qualité réseau reposent sur les enquêtes et campagnes de l'ARCEP, et non sur des avis isolés. Les jeux d'Enedis et de GRDF, eux, ne servent qu'à éclairer le contexte technique des déploiements : ils n'entrent jamais dans le calcul du classement des offres.

Licences et réutilisation

Les jeux de l'ARCEP, de l'ANFR, de l'INSEE et de l'IGN sont diffusés sous des licences ouvertes, généralement la Licence Ouverte d'Etalab, chacune avec ses propres conditions. Nous respectons ces licences en citant la source et la date pour chaque indicateur repris.

Les tarifs et conditions générales des opérateurs restent leur propriété. Nous en résumons la lecture publique et renvoyons vers la fiche officielle : il n'est pas question de republier intégralement une grille ou des CGV.

Vous êtes libres de réutiliser partiellement nos synthèses, à condition de nous attribuer la donnée et de renvoyer un lien vers cette page. C'est la même exigence de transparence que celle que nous nous imposons envers les producteurs publics.

En croisant ces licences avec les données de data.gouv.fr, produites par Etalab et par des acteurs territoriaux pour les communes et l'éligibilité, nous assemblons un socle réutilisable qui reste traçable jusqu'à la source d'origine.

Vérifier une donnée par vous-même

Pour l'éligibilité fibre, testez votre adresse exacte sur « Ma connexion internet » de l'ARCEP avant de vous fier au taux communal : une même commune peut mêler zones raccordées et zones encore en cuivre.

Pour la couverture mobile, croisez « Mon réseau mobile », la carte des antennes de l'ANFR et un test sur le terrain, dans la pièce où vous utilisez réellement votre téléphone. La couverture théorique et la couverture ressentie divergent souvent.

Pour la satisfaction client, consultez séparément les observatoires ARCEP du fixe et du mobile si vous avez un double abonnement : les performances d'un opérateur ne sont pas les mêmes sur les deux marchés.

Pour une offre précise, ouvrez la fiche officielle de l'opérateur et comparez l'engagement, les frais d'activation et les options TV ou mobile. Notre page méthodologie détaille les pondérations du scoring, et la page à propos explique notre indépendance éditoriale.

Aller plus loin

Nos hubs thématiques regroupent les guides par sujet pour appliquer ces données à votre situation : choix d'une box, d'un forfait mobile ou démarches de résiliation. Chaque article renvoie, quand c'est pertinent, vers l'ARCEP, l'ANFR ou data.gouv.

La page à propos présente notre mission et notre indépendance, la page méthodologie détaille les critères de notation et leurs limites connues, et le glossaire définit les acronymes contractuels cités dans les guides.

Vous pouvez à tout moment proposer une correction accompagnée d'une source officielle concordante : la transparence de nos sources données télécom est un engagement continu, pas une case cochée une fois pour toutes.